Splošni pogoji

1. Podatki o izvajalcu

Storitve pod imenom Masasha izvaja:

[polno ime oziroma naziv podjetja ali s. p.]
[naslov oziroma sedež]
Matična številka: [matična številka]
Davčna številka: [davčna številka]
E-pošta: [e-pošta]
Telefon: [telefonska številka]

2. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji urejajo rezervacijo in izvedbo masažnih storitev ter druga razmerja med izvajalcem in stranko. Stranka se lahko z njimi seznani na spletni strani pred rezervacijo termina.

3. Rezervacija termina

Termin je mogoče rezervirati po telefonu, elektronski pošti, prek spletnega rezervacijskega sistema ali drugega objavljenega komunikacijskega kanala.

Rezervacija je potrjena, ko jo izvajalec potrdi oziroma ko stranka prejme samodejno potrditev rezervacijskega sistema.

Stranka mora ob rezervaciji posredovati pravilne kontaktne podatke in izvajalca pravočasno obvestiti o okoliščinah, ki bi lahko vplivale na varno izvedbo masaže.

4. Cene in plačilo

Veljajo cene, objavljene na spletni strani oziroma dogovorjene ob potrditvi termina.

Plačilo se opravi [z gotovino / kartico / nakazilom] po opravljeni storitvi, razen kadar je dogovorjeno drugače.

Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Spremenjena cena ne vpliva na že potrjen termin, razen če se stranka in izvajalec izrecno dogovorita drugače.

5. Odpoved ali prestavitev termina

Stranka naj odpoved ali prestavitev termina sporoči čim prej, priporočoma najmanj [24 ur] pred dogovorjenim terminom.

Pri pozni odpovedi ali neudeležbi lahko izvajalec zaračuna [znesek ali odstotek], če je bila stranka s tem pravilom jasno seznanjena pred potrditvijo rezervacije.

Če mora termin odpovedati izvajalec, se stranki ponudi drug razpoložljiv termin.

Izvajalec ne odgovarja za odpoved zaradi višje sile ali okoliščin, ki jih ni mogel razumno preprečiti.

6. Zamuda

Če stranka zamudi, se lahko trajanje masaže skrajša tako, da se termin zaključi ob prvotno dogovorjenem času.

Kadar je mogoče, se izvajalec s stranko dogovori drugače.

7. Zdravstveno stanje in varnost

Masaža je storitev za sprostitev in dobro počutje ter ne nadomešča zdravniške diagnoze ali zdravljenja.

Stranka mora pred začetkom masaže opozoriti na poškodbe, nosečnost, akutna obolenja, alergije, kožne spremembe, zdravljenje z zdravili in druga stanja, pomembna za varno izvedbo masaže.

Izvajalec lahko storitev odkloni ali prekine, kadar oceni, da bi bila lahko za stranko neprimerna ali nevarna, oziroma predlaga predhodni posvet z zdravnikom.

8. Darilni boni

[Ta razdelek obdržite le, če ponujate darilne bone.]

Darilni bon je mogoče koristiti do datuma veljavnosti, navedenega na bonu. Bona ni mogoče zamenjati za gotovino.

Ob izgubi se bon nadomesti le, če je mogoče zanesljivo preveriti njegov nakup in neizkoriščenost.

9. Pritožbe

Stranka lahko pritožbo pošlje na [e-pošta].

Izvajalec jo bo obravnaval v razumnem roku in si prizadeval za sporazumno rešitev.

10. Varstvo osebnih podatkov

Informacije o obdelavi osebnih podatkov in uporabi piškotkov so objavljene v dokumentu Piškotki in zasebnost.

11. Končne določbe

Za vprašanja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.

Morebitne spore bosta stranki najprej poskusili rešiti sporazumno.

← Nazaj na začetno stran